Bằng tốt nghiệp đại học - Dịch vụ khách hàng

Chương trình đào tạo ngành Bằng tốt nghiệp đại học – Dịch vụ khách hàng này sẽ chuẩn bị cho bạn thành công trong những nơi làm việc được thúc đẩy bởi các mối quan hệ với khách hàng, cung cấp con đường làm việc trong các tổ chức như nhà hàng, khách sạn, nhà nghỉ, câu lạc bộ, quán rượu, quán cà phê, cửa hàng cà phê và cửa hàng bán lẻ. Với bằng cấp này, sinh viên sẽ có thể chuyên sâu trong các lĩnh vực như dịch vụ lưu trú, thực phẩm và đồ uống và bán lẻ, hoặc đưa các kỹ năng đa dạng của họ để hỗ trợ nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ. Học viên sẽ học các kỹ năng giao tiếp hiệu quả, cách quản lý xung đột và xử lý khiếu nại của khách hàng, cách làm việc theo nhóm và cách xây dựng kiến ​​thức về sản phẩm và dịch vụ để cung cấp thông tin liên quan cho khách hàng. Các kỹ năng quan hệ bạn sẽ phát triển sẽ cung cấp nền tảng để thành công trong nhiều ngành khác nhau. Bạn sẽ:

  • Phát triển nền tảng vững chắc về kỹ năng dịch vụ khách hàng và chuẩn bị cho việc gia nhập các ngành khách sạn, du lịch và lữ hành.
  • Tìm hiểu cách xây dựng hiệu quả kiến ​​thức về sản phẩm và dịch vụ của bạn để cung cấp thông tin có liên quan cho khách hàng.
  • Tham gia chương trình co-op và củng cố lý lịch của bạn với kinh nghiệm làm việc tại Canada.
  • Chương trình này là chương trình chỉ dành cho học thuật và bao gồm 48 tuần học tập.

blog image

Mẹo học giới từ tiếng Anh chi tiết cho người mất gốc

10 April 2024
Số lượng giới từ và cách sử dụng khá nhiều nên bạn cần có mẹo học giới từ tiếng Anh để hạn chế việc nhầm lẫn. Quy trình học bắt đầu với mục đích của giới từ, mẹo sử dụng và nhận biết 1 số trường hợp dễ nhầm lẫn. Mẹo học tiếng Anh dễ [...]

6 mẹo học tiếng Anh giao tiếp hiệu quả dễ áp dụng

9 April 2024
Nếu chưa biết mẹo học tiếng Anh giao tiếp hiệu quả, bạn sẽ không tối ưu được thời gian và công sức dành ra cho việc trau dồi ngoại ngữ. Đầu tiên, bạn cần xác định nguyên nhân vì sao bản thân lại khó giao tiếp bằng tiếng Anh. Sau đó, bạn dựa vào lý [...]

6 Mẹo học giỏi tiếng Anh cho người muốn tự học tại nhà

9 April 2024
Mẹo học giỏi tiếng Anh áp dụng trên cả 4 kỹ năng sẽ giúp bạn phát triển toàn diện. Phương pháp đa dạng và dễ thực hiện nên bạn có thể thực hiện nó sau giờ học hoặc tan làm mà không tốn quá nhiều thời gian. Cùng Instulink khám phá các cách đó trong [...]

Trường Đại học Quốc gia Úc – Australian National University danh giá

8 April 2024
Khi tìm hiểu về Đại học Quốc gia Úc, bạn cần biết những thông tin cốt lõi sau: tổng quan, thành tích, chương trình học, chi phí và đặc biệt là học bổng. Ngoài ra, đây là ngôi trường danh tiếng nên bạn cần có lộ trình học tập phù hợp để đủ tiêu chuẩn [...]

Đại học Swinburne Úc cấp học bổng “khủng” đến 75%

8 April 2024
Đại học Swinburne Úc nổi danh nhờ chất lượng đào tạo, thành tích vượt trội và học bổng hấp dẫn. Song song với đó, điều kiện đầu vào, tỷ lệ cạnh tranh cũng khá cao. Nếu bạn yêu thích ngôi trường này thì ngay từ đầu bạn cần tìm hiểu kỹ nhằm đưa ra lộ [...]

Summer Camp Úc – Phiêu lưu văn hóa Đột phá tư duy

13 March 2024
Vừa muốn du lịch Úc, lại mang trong mình ước mơ du học tại đất nước này vậy thì Summer Camp Úc chính là giải pháp toàn diện. Thời gian 29/06/2024 – 21/07/2024 Độ tuổi 11 – 17 tuổi Tiếp cận và thực hành các phương pháp học tiếng Anh – Phát triển đa dạng các [...]

Mẹo học nghe tiếng Anh giúp dễ dàng nắm bắt nội dung

29 January 2024
Nghe là 1 trong những kỹ năng quan trọng khi học ngoại ngữ, đặc biệt là giao tiếp. Vậy bạn đã biết mẹo học nghe tiếng Anh chưa? Đây sẽ là cách giúp quá trình luyện tập trở nên dễ dàng hơn. Sau khi xem bài viết này, bạn áp dụng nhanh để còn thành [...]
1 2 3 100 101

Bài viết đáng chú ý

Thời tiết Úc và những điều thú vị chỉ có tại nước Úc

24 March 2020
Châu Úc là lục địa có diện tích nhỏ nhất thế giới nhưng nước Úc lại có diện tích lớn thứ 6 trên thế giới. Chính vì diện tích rộng lớn, lại nằm tách biệt với châu Á nên thời tiết ở Úc có những nét đặc trưng riêng biệt.

Bản tin Visa